Métodos de Pago
Puede realizar su pago de manera cómoda y segura mediante MercadoPago o PayPal. También puede realizarlo vía transferencia o depósito bancario. La información para realizarlo se le proporcionará al momento de realizar el pago.
Envíos
Solo realizamos envíos en México.
El costo de los envíos depende de la cantidad de productos en su carrito.
1 a 2 productos: $120
3 a 4 productos: $230
5 a 6 productos: $340
Si su carrito contiene 7 o más productos, únicamente tendrá la opción de realizar una recolección.
El tiempo estimado de llegada es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la distancia. El tiempo de entrega es estimado y puede llegar a variar.
Se le proporcionará un número de rastreo poco después de realizar su compra.
Utilizamos FedEx para enviar nuestros productos pero la empresa puede cambiar en caso de que no haya cobertura en su región.
Opcionalmente, si se encuentra en CDMX, puede recoger sus productos en persona. La información para realizar una recolección se le proporcionará al realizar el pago.
Garantía y Devoluciones
Todas nuestras figuras cuentan con 14 días de garantía desde la fecha de llegada a su domicilio que aplica únicamente en defectos de fábrica.
Todos nuestros videojuegos y consolas cuentan con 14 días de garantía desde la fecha de llegada a su domicilio. La garantía únicamente aplica en fallas de funcionamiento del producto. Debido a la antigüedad de algunos de nuestros videojuegos, la garantía no aplica si la batería interna de un producto expira y no guarda el progreso.
Si requiere hacer una devolución, contáctenos con evidencias del defecto o falla para recibir una guía pre-pagada de envío para devolver el producto. Recibirá un reembolso completo cuando recibamos el producto o se corregirá el defecto y le reenviaremos su producto sin ningún costo.